Компания "Новотех-Сервис" заинтересована в привлечении высококвалифицированных специалистов. Если у Вас есть опыт работы с грузовой техникой КАМАЗ, Вы - дисциплинированный, исполнительный и трудолюбивый молодой (или не очень) человек, просим не обижаться прекрасных дам, если среди Вас есть таковые, мы будем рады, присылайте Ваши резюме, мы обязательно их рассмотрим и, в случае нашей заинтересованности, пригласим на дальнейшее собеседование.
• Прием и обработка заявок на гарантийный ремонт. Принятие решения о проведении гарантийного ремонта или отказа в гарантии;
• Согласование и контроль гарантийных ремонтов;
• Определение нормативов на ремонт;
• Анализ претензий клиентов по гарантии и послегарантийной поддержке;
• Коммуникация с техническими специалистами импортера;
• Составление, обработка и последующая проверка гарантийных исков, уведомлений о рекламациях;
• Контроль проведения сервисных и отзывных акций.
• Контроль поступления возмещения денежных средств за гарантийные ремонты
Требования:• Желателен опыт работы инженером по гарантии;
• Знание правил обслуживания и эксплуатации автомобилей;
• Знание закона о защите прав потребителей;
• Уверенный пользователь ПК
• Грамотно поставленная речь, общительность, целеустремленность.
• Умение структурировать рабочие процессы
Условия:• Оформление согласно ТК РФ
• Корпоративное обучение;
• Возможность профессионального и карьерного развития
• Стабильные выплаты заработной платы
• Доставка сотрудников к месту работы и обратно осуществляется вахтовым автобусом